実際に営業活動している先輩営業と一緒に同行。
新人たちはどのように感じているのでしょうか?
自分だったらどういうふうなやり方でお客様をその気にさせるか。
お客様と一緒に頑張るという事がとても重要だと思いました。
同行をして感じたのが、担当営業に対する販売店様の信頼感というものが、話し方・接し方からすごく伝わってきました。
先輩は、ポイントを押えた説明で話が長すぎる事もなく、うまくお客様に説明していました。
営業には、お客様とのコミュニケーション能力に加え、説得力のあるプレゼン能力も必要であると思いました。
お客様の中には親切に話をしてくださる方、まったく相手にしてくれない方、さまざまだと教えてもらいました。
営業のやり方もひとそれぞれ。自分はどのように営業をするのか、それをみつけてやればいい、とアドバイスをもらいました。
そしてなにより商品の勉強をする事が大切であるという事です。